加拿大航空是北美最不准时的航空公司
它在榜单上排名第十。
航空分析公司Cirium的一份新报告发现，在2023年，只有63％的加拿大航空航班准时降落。这一结果使这家航空巨头成为北美主要航空公司中最差的航空公司。
加航的这种绝对表现意味着大约有140,000架飞机在预定抵达时间超过15分钟后抵达目的地。该航空公司发言人指出，与年内业绩相比，这一趋势仍然乐观：
“但是，我们的运营一直在持续改善，因此到年底，我们的月度准时率比7月份有了两位数的改善，这是一个显著的增长。”
加拿大的另一家主要航空公司西捷航空以69％的比例在北美排名第七。
第一名当之无愧地授予了美国达美航空公司，按年计算为85％。该公司在一年中的大部分时间里一直是非洲大陆准时率最高的航空公司，11月份达到了91.29％的出色表现。紧随其后的是同样来自美国的阿拉斯加航空，年增长率为82％。在年中，这家航空公司跌入了领先地位，但在年底，它放弃了自己的位置，在11月的排名中跌至第5位。
捷蓝航空和边境航空是美国最差的航空公司，位居加拿大航空和西捷航空之间的最后一名。
为什么这么糟糕？
Cirium 为其他地区准备了类似的排名：亚太地区、拉丁美洲、欧洲以及非洲和中东。相比之下，荷兰航空公司荷航以76％的分数在欧洲同行排名中排名第10和最后一位，比加拿大航空高13分。
加拿大航空指出，空中交通管制员短缺、恶劣天气和需求旺盛是频繁延误的原因之一。首席执行官迈克尔·卢梭承认加拿大航空的评级相对较低，包括在6月和7月出现了一波航班延误之后。
自夏季以来，该公司增加了员工并对其技术进行了现代化改造，但并没有起到多大作用。该公司现在认为 “恶劣天气”（尤其是雷暴）和全球供应链问题是主要问题。
加拿大航空向通过加拿大交通局提出航班延误投诉的乘客提供现金和代金券，尽管一些消费者仍然认为该航空公司少收了赔偿费。
