有资格免签证进入加拿大的人无法进入该国

有资格免签证进入加拿大的人无法进入该国

由于网站出现问题,旅行者无法获得电子旅行授权。

最近,加拿大移民、难民和公民部(IRCC)扩大了居民无需签证即可访问加拿大的国家名单。他们只需要获得电子旅行授权 (eTA) 即可旅行。人们必须支付7加元的费用,填写在线申请表,然后在几分钟之内收到eTA。

可以假设,将总人口超过2.5亿的13个国家加入该计划可能会导致eTA申请数量激增。这正是发生的事情。IRCC 显然没想到会这样。

服务器超负荷以至于系统出现故障,IRCC 网站停止运行。当人们的付款未被接受并且网站页面显示错误时,他们就会遇到问题。服务器崩溃不仅影响了来自最近加入该计划的13个国家的eTA申请人,还影响了那些长期在该系统中注册的eTA申请人。尝试从其他设备进行交易或在不同的浏览器中打开网站均无济于事。

网站停机于周四开始。IRCC表示,他们已经意识到了这个问题,正在努力解决这个问题,建议那些无法获得电子许可证的人稍后再试。

许多预定飞往加拿大的航班的旅客不得不取消机票,有些人甚至没有这种选择。其他人则预订了酒店房间。结果,许多人遭受了严重的经济损失,无法参加预定的商务会议或度过期待已久的假期。他们在社交媒体上写道,他们试图通过电话或社交媒体联系IRCC,但只是被建议使用无法运行的网站再试一次。“IRCC不在乎,” 那些计划因服务器问题而中断的人总结道。

上周末,该机构的官方页面报道说,在线申请服务已恢复。许多 eTA 申请人证实,他们能够付款并获得电子旅行授权。但是,一些社交媒体用户继续抱怨问题。

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